Харків’яни вже звикли робити покупки в умовах війни. Саме Харків виявився містом із найкраще адаптованою купівельною поведінкою порівняно з Києвом, Одесою, Дніпром та Миколаєвом.
Про це свідчить нове дослідження Gradus Insights Catcher.
Фахівці досліджували, як під час війни змінюються споживчі звички мешканців різних українських міст. Вони виокремили чотири моделі адаптації.
У Києва — модель “гостра реакція”. Через останні масштабні атаки люди коригують звичні маршрути, відкладають покупки, частіше віддають перевагу доставці.
Одеса, Дніпро та Миколаїв демонструють модель “адаптація з гнучкістю”. Тут формуються нові купівельні звички, які змінюються залежно від безпекової ситуації: наприклад, під час обстрілів споживач може змінити звичний вибір магазину.
Модель Львова — “стабільна практика”. Покупки тут менше залежать від безпекового чинника; головними залишаються зручність розташування, маршрут і асортимент магазину.
Харків — модель “повна адаптація”. У дослідженні вказано, що тривалий досвід життя під загрозою призвів до появи нових правил покупок, які вже стали автоматичними.
“Торгові центри в Харкові уже давно розбиті. Тому, мабуть, вже не звертаю увагу. Просто йду і все”, — наводиться цитата респондента з Харкова.
У місті покупки змістилися ближче до дому: частина великих торгових форматів випала зі звичних маршрутів, а локальні мережі набули більшої ваги. У дні інтенсивних обстрілів люди відмовляються від спонтанних покупок, купують лише найнеобхідніше і прагнуть якнайшвидше повернутися додому.
“Харків сьогодні показує покупця після завершеної адаптації. Люди кажуть, що безпекова ситуація вже не впливає на їхні покупки, але сам вплив нікуди не зник. Просто нові маршрути, вибір магазинів і правила поведінки стали автоматичними. Це дає підстави розглядати Харків як можливий сценарій того, якими з часом можуть стати покупці в інших містах, де перебудова зараз ще триває”, — зазначила Євгенія Близнюк, соціологиня, експертка з маркетингу та репутаційного аудиту, засновниця і CEO дослідницької компанії Gradus.
Раніше повідомлялося, що частка тривалості повітряних тривог у період роботи торговельних центрів України у вересні 2026 року зросла й сягнула 30,8%. Також збільшився час простою харківських ТЦ.
Створено за матеріалами: 2day.kh.ua
